Özürlü ve çocuk sahibi ailelerin bilmediği avantaj

Karayolu ile yolcu taşımacılığı yapan seyahat firmalarının özürlüler ve 12 yaş altı çocuklar için kanunen uygulamak zorunda oldukları indirimli biletten tüketicilerin faydalanmadığı ortaya çıktı.

Kayseri Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Kamil Akçadırcı, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin mevzuatla kendilerine tanınan avantajları bilmedikleri için haklarını talep edemediklerini üstelik maddi kayba uğradıklarını söyledi. Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, 6 yaşın altındaki çocukların biletsiz kucakta seyahat edebileceklerini, 6 yaş üzerindeki yolcuların mutlaka müstakil bir koltukta ve 6-12 yaş arası çocukların yüzde 50 indirimli bilet kullanacaklarını belirten Akçadırcı, ''6-12 yaş arası çocuklar ile yaş farkı gözetmeksizin özür oranı yüzde 40 ve üzeri olanlara (sağlık raporu veya özürlü kimlik belgesi olanlar) bilet ücreti yüzde 50 indirimli uygulanır. Aksi davranışta bulunanlar hakkında cezai işlem yapılır'' dedi.
Aynı güzergah üzerinde gidiş ile dönüş için ayrı fiyat tarifesi uygulanamayacağını da kaydeden Akçadırcı, şunları söyledi:
''Vatandaşlarımız şehirlerarası yolculuk yapacakları zaman öncelikle bilet almaya gittikleri yazıhanede gidecekleri yerin ücretinin yazılı olduğu fiyat tarifesini görmeliler. Daha sonra özürlü olanlar ve 6-12 yaş arası çocukları için yüzde 50 indirimli bilet istesinler. Kesinlikle gidiş dönüş bileti alacakları zaman gidişe ayrı ücret dönüşe ayrı ücret vermesinler. 6 yaş üzerindeki herkese mutlaka müstakil bilet kestirmeliler. Firma hareket saatinden 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda, bilet ücretinin tamamını iade etmek zorunda. Otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda ise 6 ay geçerli açık bilet düzenlemesi zorunludur.''
Bakanlıkça onaylı yolcu taşıma ücret tarifelerinin bilet satış noktaları ile yolcu otobüslerine asılmasının kanuni zorunluluk olduğunu hatırlatan Akçadırcı, aksi davranış sergileyenlere 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu hükümlerine göre 500 YTL para cezası uygulanacağını belirtti.
Uygulamada aksaklık gören vatandaşların tüm Sanayi ve Ticaret İl Müdürlükleri ile Alo 175 tüketici hattına şikayette bulunabilecekleri kaydedildi.
-DENİZ VE HAVA YOLUNDA İNDİRİM-
Karayolu ile yolcu taşımacılığında gerek tüketicinin hakkını aramaması, gerekse firmalardan kaynaklanan sebepler nedeniyle indirimli bilet uygulamasından faydalanamayan tüketiciler, deniz ve hava yollarında alternatif indirim seçeneklerinden istifade ediyor.
Hava yolu şirketlerinde genelde çocuk ve bebek indirimi uygulanırken Türk Hava Yolları'nda (THY) hemen herkese uyacak indirim çeşitleri sunuluyor.
THY, belge ibraz edilmesi halinde bebek için yüzde 90, 2-12 yaş arası çocuk için yüzde 33, gençler için yüzde 25, 65 yaş üzerindekiler için yüzde 25, özürlüler için yüzde 40 indirim uyguluyor